平素より、ホテルアトールエメラルド宮古島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様の更なる利便性の向上を目的として、2025年5月19日（月）より宿泊予約システムを変更いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申しあげます。
■宿泊予約システムの停止について
宿泊予約システムの切替作業の為、下記の時間は公式ホームページからの新規予約、
ご予約の確認・変更・キャンセルがご利用いただけませんので予めご了承ください。
＜宿泊予約システム停止＞
2025年5月19日（月）10:00～13:00
■2025年5月19日（月）までにご予約いただいた宿泊予約について
既にご予約されているお客様は、ご予約内容通りにご宿泊いただけます。
また、旧システムにてお取りいただいたご予約の確認・キャンセルをご希望の場合は、以下より承ります。
＜旧予約システムにお取りいただいたご予約の確認・キャンセル＞
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=05610&cod2=
■旧システムにてお客様登録をされている方
2025年5月19日（月）以後、初回ログイン時にパスワードの再設定が必要となります。
パスワードの再設定方法
①ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」をクリックします。
②「パスワードの再設定」画面が開くので、旧システムで利用していたメールアドレスを入力して、送信をクリックします。
③入力したメールアドレスに「パスワード再設定のご案内」メールが届きます。メール内のリンクをクリックします。
④「パスワードの更新」画面が開くので、ご希望のパスワードを入力して送信をクリックします。
■お問い合わせ
0980-73-9800（宿泊予約まで）
※ご予約が見つからない場合やご不明な点がございましたら、ホテルへお問い合わせください。
※新システムへの移行に伴いお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
